ポイントを購入する

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ポイント購入は、以下操作を行ってください。ポイント履歴画面で直近最大30件までの履歴を表示しています。

  1. TOP画面上部に表示されている「ポイント」または「ポイントマーク」をタップする
  2. 所持ポイント画面メニューの「ポイント購入」をタップする
  3. 購入したいポイントの価格をタップする
  4. 購入確認画面で「購入」をタップする
  5. 決済完了メッセージ「お支払が完了しました」とポイント追加メッセージ「ポイントを追加しました」が表示される

※いずれかのメッセージが出なかった場合、正常にポイントを購入できなかった可能性があります。
※決済完了メッセージが表示されたあと、ポイント追加メッセージが表示されない場合は、アプリを再起動し、ポイント追加をご確認ください。
※また各プラットフォームの購入履歴をにご確認ください。

決済完了とポイント追加の2つのメッセージが表示された後にポイントが追加されない場合は、アカウントIDと下記がわかる「購入履歴」または「レシートメール」をお問い合わせください。

  • 注文(決済)番号
  • 購入日時
  • 購入アイテム
  • 購入価格(単価)
  • 合計金額
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください